代表紹介
【名前】
北崎 誠
(KITAZAKI MAKOTO)
【企業名・役職】
株式会社ワンアップコミュニティ 代表取締役
【生年・出身地】
1978年生まれ 熊本県玉名郡出身 東京都荒川区在住
【学歴】
・熊本県立玉名高等学校卒業
・獨協大学経済学部卒業
【会社員時代の実績】
大学卒業後、東京都荒川区にある独立系小規模分譲マンション管理会社C社に入社。分譲マンションに居住したことがなかったため、分譲マンションの仕組み、管理組合とは、専有部分・共用部分等、分譲マンションの管理に関わるすべてを一から学ぶ。在籍時は大規模修繕工事および建替え事業を経験し、フロント業務10物件・会計業務11物件を担当。
C社に8年在籍後、キャリアアップを目指し、分譲マンション管理会社の最大手であるT社に入社。業界最大手のノウハウ、手厚い社員研修制度、徹底したワークシェアリングおよびシステム化を学ぶ。大規模修繕工事および建替え事業を含め、フロント業務として11物件を担当。
その後、大手デベロッパーを系列会社に持つ、管理会社D社に入社し、新築分譲マンションの管理を経験する。新規物件の推定収支予算の試算および管理規約の策定、新築時の住民説明会、管理組合設立総会、新規入居後のアフターサービス等、これまでには経験のなかった業務を学ぶ。在籍時はフロント業務11物件を担当。
約18年間の業界経験で、大規模修繕工事10件、建替え事業3件を経験する。
【会社設立】
これまでの経験を活かし、より良い分譲マンション管理会社の実現を目指して、2020年10月1日、東京都荒川区に株式会社ワンアップコミュニティ設立。
小規模管理会社時代に培った軽快なフットワーク、『お客様目線』、自社の利益のみを追い求めるのではなく、『お客様のニーズに合った業務・サービスの提供』をモットーに、大手管理会社で学んだ『業務のシステム化およびノウハウ』を駆使しながら、常に新しいサービスを提供する姿勢を忘れないよう心がけ、荒川区の分譲マンションをはじめ、都内全域の分譲マンション・管理組合様のために、日々精進しております。
【弊社の特徴】
ほとんどの管理会社は担当制のため、担当者が変わると業務遅滞が生じたり、適切な引継ぎがなされていない場合があります。
弊社は設立したばかりの小規模な分譲マンション管理会社です。ですから、営業から実際のフロント業務まですべて私が携わります。
弊社は『人財』（弊社は従業員を「人的資本＝human capital」と考えております。）が少ないところを短所ととらえず、逆にそこが利点だと思っております。
分譲マンションは多種多様であり、居住されている方々も異なります。同じ分譲マンションはこの世の中に存在しません。
しかし、多くの管理会社が同じ分譲マンションは存在しないことを認識しておきながら、自社の利益を追求することに重きを置き、必要以上に業務をマニュアル化するため、そのマンションの特性に応じた、きめ細やかなサービスの提供がなされていないように思います。
そのため、管理組合の皆様にお困りごとがあった場合も、『その業務は契約に含まれていないため、対応できません。』であったり、『管理業務外のため、対応には別途費用が掛かります。』と回答する管理会社のフロントマンが見受けられます。
弊社は管理組合様の立場・目線に立った業務の提供を一番に考えているため、それぞれの管理組合様が抱えている問題に対して、個々に対応策のご提案をいたします。『対応できません。』ではなく、管理組合様とともに考え・協議し、問題の解決に向けて最大限努力いたします。
現在の管理会社にご不満がある管理組合様におかれましては、セカンドオピニオンとして、一度お問い合わせいただければ幸甚に存じます。
お問い合わせいただいた場合も、弊社から営業活動は行わないことをお約束しますので、その点はご安心ください。
【趣味】
学生時代はサッカー・アルペンスキーをやっていました。アルペンスキーでは高校時代に熊本県代表で国体、インターハイに出場しました。（熊本県予選出場者3名のうち2名が本大会に出場でき、2位で県予選を通過しました…）。
現在の趣味は40歳を機に始めたゴルフです。（44歳にして100切りしました！ベストスコア91点です。ハーフベストは43点です。調子が良いときは100切りできるようなりました！文武両道で頑張ります！）
【保有資格】
・管理業務主任者
・宅地建物取引士
・マンション維持修繕技術者
・日商簿記2級
◇現在、「マンション管理士」・「再開発プランナー」試験に挑戦中です。